আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Panna 365 কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।
ছয়টি স্তম্ভে গড়া Panna 365-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
কোন তথ্য কতদিন রাখা হয় — এক নজরে
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| পেমেন্ট রেকর্ড | আইনি সম্মতি ও অডিট | ৭ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ | ৫ বছর |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | ৫ বছর |
| সেশন লগ ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ১২ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | যোগাযোগের অনুমতি | অনুমতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
| কুকি ডেটা | সাইট উন্নতি ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা | ৩০–৩৬৫ দিন (ধরন অনুযায়ী) |
Panna 365-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ — Panna 365 সেই সম্পদ রক্ষার দায়িত্বটা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি Panna 365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব ডিজিটাল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
Panna 365 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Panna 365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
Panna 365 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরোক্ত প্রতিটি পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। Panna 365 নিশ্চিত করে যে এই অংশীদাররাও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। Panna 365 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Panna 365 সদস্যরা নিজেদের তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Panna 365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান Panna 365-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে support@panna365.ws-এ জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
Panna 365 মূলত ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ করে। কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সেবার জন্য তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রেরিত হতে পারে।
এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তরে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা নিশ্চিত করা হয়। Standard Contractual Clauses (SCCs) বা সমতুল্য আইনি কাঠামো ব্যবহার করা হয়।
Panna 365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
গেম ও পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর
Panna 365-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।